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お伝えできるお見積り金額について

修理代金やトラブル対応のお見積りは、修理前にできるだけ詳細までヒアリングし、その段階での正確な金額をお伝えすることを第一としています。
ですが、下に記しました例のように、実際にパソコンを見てから根本的な原因が判明するケースも少なくありません。

【トラブル例】何度やってもプリンタの設定がうまく出来ない...

  • 原因: 設定方法が間違っているのではなく、実はプリンタドライバのウィルス感染によるもの
  • 対策: まず先にプリンタドライバのウィルス駆除をしてから、プリンタの設定をする

ですので、事前にお伝えできるお見積料金は大まかになってしまう場合もございます。
このような場合のお見積りは、
「○○円くらいで済むと思いますが、場合によっては●●円くらいかかる場合もあります」
といったように、通常のお見積金額と万が一のお見積金額を両方お伝えしております。

無理に修理を勧めることはありません

お客様の想定以上にお見積金額が高くなった場合は、無理に修理を勧めることはありません。
修理開始後のキャンセルも可能です。(※その際、訪問料か診断料のいずれかをご負担いただくことがあります。) ご了承下さい。

どんなことでもお気軽にご相談ください

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